Обсудим проект?
Оцифровать работу отдела продаж, усилить контроль, понять реальную эффективность менеджеров и навести порядок в процессах.
цель
Внедрение AMOcrm
услуги
2025
Производственная компания с собственным отделом продаж.
Сфера деятельности не раскрывается по NDA.
В штате — 12 менеджеров, работающих с входящими и исходящими заявками.
Сфера деятельности не раскрывается по NDA.
В штате — 12 менеджеров, работающих с входящими и исходящими заявками.
о проекте
- CRM отсутствовала либо использовалась формально;
- не было контроля звонков и загрузки менеджеров;
- руководитель не понимал, кто реально продаёт, а кто просто «числится»;
- процессы не были описаны и зависели от конкретных людей.
с чего начали
Мы начали с разбора бизнес-процессов и логики продаж.
После этого внедрили AMOcrm как инструмент управления, а не просто учёта.
Подключили телефонию, настроили фиксацию и контроль звонков, прописали точки контроля и KPI.
Провели обучение сотрудников и руководителя — чтобы система работала, а не саботировалась.
CRM быстро показала реальную картину: кто работает эффективно, а кто — нет.
В течение трёх месяцев часть команды была обновлена, на смену пришли более сильные и результативные менеджеры.
После этого внедрили AMOcrm как инструмент управления, а не просто учёта.
Подключили телефонию, настроили фиксацию и контроль звонков, прописали точки контроля и KPI.
Провели обучение сотрудников и руководителя — чтобы система работала, а не саботировалась.
CRM быстро показала реальную картину: кто работает эффективно, а кто — нет.
В течение трёх месяцев часть команды была обновлена, на смену пришли более сильные и результативные менеджеры.
Решение
Результаты
- 100% звонков и заявок под контролем
- прозрачная загрузка менеджеров
- повышение дисциплины и ответственности
- обновление команды и рост эффективности отдела
- управляемая, масштабируемая система продаж
AMOcrm стала инструментом роста, а не отчётности.
Компания получила контроль, прозрачность и возможность развивать продажи без хаоса и ручного управления.
Компания получила контроль, прозрачность и возможность развивать продажи без хаоса и ручного управления.